ISO9001:2015
ISO9001:2015标准重磅修改,ISO9001:2015国际质量管理体系标准将对应ISO9001:2008进行大幅彻底修改,将于2015年09月推出。
ISO9001:2015新版,再也见不到《质量手册》和《程序文件》这类中国人最难以理解的文件形式了,统一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也见不到"记录"这两个字眼了,统一用"活动结果的证据"取而代之 。
质量管理原则:
以顾客为关注焦点
领导力
员工契合
过程方法
改进
基于事实的决策方法
关系管理
ISO9001:2015标准条款
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织情境
5、领导力
6、质量管理体系策划
7、支持
8、运行
9、绩效评价
10、改进
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